POLITIQUES DE RETOUR
Aucun retour et remboursement ne seront acceptés sur la marchandise commandée sans autorisation préalable.
Les frais d’expédition ou de manutention ne sont pas remboursables.
Tous les frais d’expédition seront à la charge du client.
TERMES ET CONDITIONS D’UTILISATION
Nous vous prions de bien vouloir prendre attentivement connaissance des termes et conditions qui suivent, elles vous lient avec le Commerçant, propriétaire du Site.
Si vous rencontrez des problèmes avec une commande, contactez-nous le plus tôt possible à l’adresse suivante : administration@inoxquebec.com
POLITIQUES, TERMES ET CONDITIONS
TERMES ET CONDITIONS DE VENTE
En achetant sur le site de la boutique en ligne de Inox Québec inc., le client s’engage à respecter les présentes conditions de vente. Les prix, promotions spéciales et produits peuvent changer sans préavis.
Il est de la responsabilité du client de s’assurer de l’exactitude de toutes les informations inscrites sur son bon de commande. Aucune annulation de commande n’est possible une fois la commande traitée, non remboursable.
Le client a l’obligation de s’informer et d’être conforme aux normes et aux règlements en vigueur. Le client doit s’assurer d’obtenir les permis nécessaires, si tel est le cas.
MODE DE PAIEMENT SÉCURITAIRE
Les achats effectués en ligne se font via le système hautement sécurisé de Paypal.
La plateforme de paiement Paypal est un site de paiement en ligne sécuritaire.
Les cartes de crédit acceptées : Visa et MasterCard.
Une fois votre commande effectuée, une confirmation de paiement vous sera envoyée par courriel.
En aucun cas vos informations bancaires ne nous seront divulguées. Pour plus d’information sur Paypal, consultez leur site web à l’adresse suivante: https://www.paypal.com
Prenez note que la facturation se fait en dollars canadiens.
POLITIQUES LIVRAISON ET RAMASSAGE
Ramassez votre commande en magasin ou livraison possible à vos frais. Les frais d’expédition seront calculés automatiquement en fonction de votre adresse. Si des frais supplémentaire sont chargés en raison d’une condition qui n’a pas été mentionnée au départ, des frais seront à la charge de l’acheteur.
À partir du moment où tous vos produits sont prêts pour le ramassage, nous vous aviserons. Au moment de votre ramassage, présentez une copie de votre confirmation de commande, au 764 Joseph-Louis-Mathieu, Sherbrooke, J1R 0X3. Votre commande doit être ramassé dans un délais de 10 jours ouvrables une fois l’avis envoyé qui confirme que la commande est prête. Une fois le 10 jours ouvrables terminés, elle sera automatiquement cancellée et remboursée. Un frais de 10% de la commande sera applicable comme frais de manutention.
Les heures d’ouverture de l’expédition sont du lundi au jeudi, de 8 :00 à midi et de 13 :00 à 16 :00 et le vendredi de 8 :00 à 11 :30. Les heures peuvent être modifiées et variées selon la période de l’année.
Votre commande sera traitée dans un délai raisonnable après réception de la commande. Le délai peut varier selon la disponibilité des produits.
Soyez assurés que tous les efforts seront faits pour respecter un délai raisonnable pour l’expédition de votre marchandise. Par contre, en raison de plusieurs facteurs qui sont hors de notre contrôle certains retards et imprévus peuvent survenir. Aucune compensation ne sera octroyée.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Vos informations personnelles (nom, adresse, code postal courriel, numéro de téléphone) seront toujours gardées confidentielles et utilisées seulement par Inox Québec inc., car la confidentialité de la vie privée est primordiale pour notre entreprise.
Notre clientèle a toujours été importante et nous tenons à conserver leur fidélité.
Merci de votre confiance.
AVIS
Le nom de la compagnie Inox Québec inc., le logo et tous les services sont la propriété de l’entreprise Inox Québec inc. et de son propriétaire.
Les photos, les logos, le design, les textes et contenus sur le site web, la boutique en ligne ou notre page Facebook sont la propriété intellectuelle de Inox Québec inc., ils ne peuvent en aucun cas être utilisés sans permission ou consentement écrit du propriétaire.
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